Connaissances IA du logement

L'onglet IA d'un logement ouvre son panneau de configuration dans la Messagerie. C'est là que vous alimentez l'agent IA en informations propres à ce logement, afin qu'il réponde précisément aux voyageurs.

Ce que vous y configurez

• Les connaissances du logement : Wi-Fi, accès, équipements, règles, points d'intérêt… que l'IA pourra citer dans ses réponses.
• Le mode de fonctionnement de l'agent pour ce logement :
  • Brouillon à valider : l'IA prépare une réponse que vous relisez avant envoi.
  • Envoi automatique : l'IA répond directement au voyageur.

Bonnes pratiques

Plus les connaissances sont complètes et exactes, plus les réponses sont fiables. Renseignez des informations factuelles et à jour (codes, horaires, consignes), et vérifiez la cohérence avec le livret d'accueil. La résolution du logement se fait via le code de confirmation de la réservation, donc une fiche bien renseignée bénéficie à tous les messages entrants liés à ce bien.