Vos voyageurs répondus en quelques secondes.
Un co-hôte IA lit les messages de vos voyageurs et rédige la bonne réponse à partir de la fiche de chaque logement. Vous validez d'un clic, ou vous laissez l'envoi se faire seul.
Julie M.
Studio Vieux-Port · arrivée demain
Les mêmes questions, à toute heure.
Heure d'arrivée, code d'accès, Wi-Fi, parking. Les voyageurs posent les mêmes questions, souvent le soir ou le week-end, et un message laissé sans réponse pèse sur la note. La messagerie IA de StayCore répond pour vous, dans la langue du voyageur, à partir de ce que vous savez réellement de chaque logement.
Plus d'attente
La réponse arrive en quelques secondes, même quand vous dormez.
Toujours juste
L'IA s'appuie sur la fiche du logement, pas sur des généralités.
Sous contrôle
Vous choisissez : relire avant l'envoi, ou laisser partir seul.
Base de connaissances
Une fiche par logement, la source unique.
Vous renseignez une fois les informations de chaque bien : accès, équipements, règles, recommandations. L'IA puise ses réponses dans cette fiche, ce qui évite les approximations et garde un ton cohérent d'un message à l'autre.
- Informations propres à chaque logement
- Réponses ancrées sur vos données, pas inventées
- Mise à jour simple, prise en compte immédiate
L'IA puise ses réponses ici, sans inventer hors de votre fiche.
Validation ou envoi auto
Vous gardez la main.
Deux modes, à choisir selon votre confiance et le moment. En validation, l'IA prépare un brouillon que vous relisez avant l'envoi. En automatique, les questions courantes reçoivent leur réponse sans intervention, jour et nuit.
- Mode validation : un brouillon relu avant l'envoi
- Mode automatique : réponse immédiate sur les sujets courants
- Réglage propre à chaque logement
La réponse est préparée et mise en attente. Vous relisez, ajustez, puis vous envoyez.
Les questions courantes partent seules, jour et nuit, sans vous réveiller.
Multilingue
Chaque voyageur, dans sa langue.
La langue du message est reconnue et la réponse repart dans cette même langue. Vos voyageurs étrangers se sentent compris sans que vous ayez à jongler avec un traducteur, et votre fiche logement reste unique.
- Détection automatique de la langue du voyageur
- Réponse rédigée dans la langue reçue
- Une seule fiche logement pour toutes les langues
Les messages clés, au bon moment.
Au-delà des réponses à la volée, vous programmez des messages qui partent automatiquement aux étapes du séjour. Le voyageur reçoit la bonne information avant même de la demander, et vous ne pensez plus à rien.
Après la réservation
Un mot de bienvenue part dès la confirmation, avec les informations clés du séjour.
À l'approche de l'arrivée
Les consignes d'accès et le code se rappellent au bon moment, sans vous y penser.
Pendant le séjour
Un message attentionné vérifie que tout se passe bien et invite à signaler un souci.
Au départ
Les consignes de sortie et un mot de remerciement closent le séjour proprement.
La messagerie n'agit jamais seule.
Elle s'appuie sur le reste de la plateforme : l'assistant qui pilote votre PMS, les réponses aux avis et les arrivées autonomes. Tout reste réuni au même endroit.
La messagerie IA, en clair.
L'IA peut-elle envoyer des réponses sans que je relise ?
Oui, si vous le choisissez. En mode validation, chaque réponse est préparée en brouillon et attend votre relecture avant l'envoi. En mode envoi automatique, les questions courantes reçoivent leur réponse seules, jour et nuit. Le réglage se fait par logement.
Comment l'IA sait-elle quoi répondre ?
Elle s'appuie sur une base de connaissances que vous renseignez pour chaque logement : heure d'arrivée, code d'accès, Wi-Fi, parking, règlement, recommandations. Les réponses sont ancrées sur ces informations plutôt que sur des généralités.
Mes voyageurs étrangers sont-ils pris en charge ?
Oui. La langue du message est reconnue automatiquement et la réponse repart dans cette même langue, à partir de la même fiche logement. Vous n'avez pas de version distincte à maintenir par langue.
Puis-je programmer des messages à des moments précis du séjour ?
Oui. Vous définissez des scénarios qui se déclenchent aux étapes du séjour : confirmation de réservation, approche de l'arrivée, pendant le séjour, au départ. Le voyageur reçoit la bonne information au bon moment, sans intervention de votre part.
La messagerie IA est-elle incluse dans tous les plans ?
Le plan Solo est gratuit et gère un logement. Les plans payants (Essentiel 35 €, Pro 65 €, Business 120 € par mois, toutes taxes comprises) s'accompagnent de 30 jours d'essai avec toutes les fonctionnalités. Comparez les plans sur la page Tarifs.
Reprenez vos soirées
Laissez l'IA répondre. Gardez le dernier mot.
Créez votre compte en quelques minutes. Gratuit pour démarrer, 30 jours d'essai sur les plans payants.