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Serrures connectées

L'arrivée se déclenche toute seule.

Un code d'accès Nuki unique pour chaque séjour, créé avant l'arrivée et révoqué après le départ. Vos voyageurs entrent sans clé, votre équipe ménage a son propre code, et l'arrivée réelle est détectée en temps réel.

Porte principale

En ligne

Code du séjour

481502

Valable du 14 juin (15 h) au 17 juin (11 h)

Arrivée détectée

Marie a ouvert la porte à 15 h 42

Le séjour, de bout en bout

De la résa à la porte, sans intervention.

Vous branchez votre compte Nuki une fois, vous reliez chaque serrure au bon logement, et le reste se déroule seul. Pas de remise de clés, pas de boîte à code partagée d'un voyageur à l'autre.

Le code naît avant l'arrivée

Environ vingt-quatre heures avant le check-in, StayCore crée un code à six chiffres dédié à la réservation, directement sur la serrure.

Le voyageur entre seul

Il saisit son code sur le clavier. Pas de clé, pas de rendez-vous, pas d'attente. L'accueil fonctionne à toute heure.

L'arrivée est détectée

La première ouverture remonte en temps réel. L'heure d'arrivée réelle est enregistrée et peut lancer vos automatisations.

Le code expire au départ

Après le check-out, et un court délai tampon que vous réglez, le code est révoqué. Le séjour suivant aura le sien.

Le ménage a sa clé

Vos agents disposent de codes ménage avec leurs plages horaires. Leur ouverture peut passer le logement en cours de nettoyage.

Tout se relie au PMS

Codes, ouvertures et arrivées sont rattachés à la réservation et déclenchent messages et tâches dans StayCore.

Un code par séjour

Un nouveau code à chaque réservation.

StayCore attribue à chaque séjour son propre code à six chiffres, jamais réutilisé. Il est créé avant l'arrivée et révoqué après le départ, automatiquement. Si la réservation est annulée ou modifiée, le code suit sans que vous ayez à y penser.

  • Code unique généré seul avant le check-in
  • Révocation automatique après le check-out
  • Annulation ou changement de dates pris en compte
  • Code masqué dans l'interface, révélation tracée

Séjour précédent

••••••

Révoqué

Séjour en cours

481502

Actif

Séjour à venir

••••••

Programmé

Codes ménage

Le ménage entre aux bonnes heures.

Donnez à votre équipe de ménage ses propres codes, avec des plages horaires dédiées et indépendantes des voyageurs. Quand un agent ouvre la porte, StayCore peut passer le logement en cours de nettoyage, ce qui vous évite les allers-retours pour savoir où en est la rotation.

  • Codes ménage avec plages horaires définies
  • Ouverture qui déclenche le statut de nettoyage
  • Accès séparés du code voyageur
  • Visibilité sur les entrées et sorties

Code ménage

Lundi au vendredi, 9 h à 14 h

7293

Ménage en cours

Détecté à l'ouverture, 10 h 05

Détection d'arrivée

La première ouverture lance le séjour.

Dès que le voyageur ouvre la porte avec son code, l'arrivée est horodatée sur la réservation et remontée à StayCore en temps réel. Cet événement peut déclencher vos automatisations : message de bienvenue, instructions pratiques, tâche pour l'équipe sur place. L'accueil devient un flux, pas une corvée.

  • Heure d'arrivée réelle enregistrée sur la réservation
  • Déclencheur d'automatisation à l'arrivée détectée
  • Message de bienvenue envoyé au bon moment
  • Timeline d'accès complète par logement
1

15 h 42

Porte ouverte avec le code du séjour

2

15 h 42

Arrivée enregistrée sur la réservation

3

15 h 43

Message de bienvenue envoyé

4

15 h 43

Tâche créée pour l'équipe sur place

Pensé pour durer

Autonome, jamais à l'aveugle.

L'accès autonome ne vaut que s'il reste sûr et fiable. StayCore surveille vos serrures et protège vos codes de bout en bout.

Codes protégés

Les codes sont chiffrés et masqués dans l'interface. Les révéler laisse une trace, avec l'auteur et l'horodatage.

Batterie et connexion surveillées

StayCore vous alerte avant qu'une serrure ne tombe en panne de batterie ou ne passe hors ligne.

Expiration garantie

Chaque code porte une date de fin côté serrure. Même en cas d'incident réseau, il finit par expirer.

À combiner

L'accès autonome, au cœur du séjour.

La serrure connectée prend tout son sens reliée au reste de StayCore : le livret d'accueil affiche le code au voyageur, la messagerie l'envoie au bon moment, les automatisations enchaînent les tâches.

FAQ

Serrures connectées : vos questions.

Faut-il une boîte à clés pour le check-in autonome ?

Non. StayCore génère un code Keypad propre à chaque réservation directement sur votre serrure Nuki. Le voyageur saisit son code sur le clavier de la porte, sans clé physique, sans boîte à clés et sans rendez-vous de remise des clés.

Le code change-t-il à chaque séjour ?

Oui. Chaque réservation reçoit un code à six chiffres unique, créé automatiquement avant l'arrivée puis révoqué après le départ. Le code du séjour précédent ne fonctionne plus, ce qui évite tout accès résiduel.

Quand le code est-il créé puis désactivé ?

Le code est généré environ vingt-quatre heures avant le check-in et reste valable jusqu'à quelques heures après le check-out, le temps d'un délai tampon que vous réglez logement par logement. En cas d'annulation ou de modification, il est révoqué automatiquement.

Comment StayCore sait-il que le voyageur est arrivé ?

Dès la première ouverture avec le code du séjour, la serrure remonte l'événement à StayCore en temps réel. L'arrivée réelle est horodatée sur la réservation et peut déclencher vos automatisations, par exemple un message de bienvenue ou une tâche pour votre équipe.

Mon équipe de ménage a-t-elle son propre accès ?

Oui. Vous créez des codes ménage avec leurs propres plages horaires, indépendants des codes voyageurs. Lorsqu'un agent ouvre la porte avec son code, StayCore peut passer le ménage en cours, ce qui vous donne une vue claire des entrées et sorties.

Quel matériel Nuki faut-il prévoir ?

Une serrure Nuki connectée au réseau et un clavier Keypad pour la saisie du code. Pour une installation simple, nous recommandons une serrure avec WiFi intégré associée à un Keypad. Plusieurs serrures peuvent cohabiter sur un même logement, par exemple la porte principale, le local à vélos ou le parking.

Que se passe-t-il si une serrure tombe hors ligne ou en panne de batterie ?

StayCore surveille l'état et le niveau de batterie de vos serrures et vous alerte avant que cela ne pose problème. Chaque code reçoit aussi une date de fin côté serrure, si bien qu'il finit par expirer même en cas d'incident de connexion.

Accueil autonome

Laissez la porte s'ouvrir toute seule.

Branchez Nuki à StayCore, reliez vos serrures à vos logements, et offrez un check-in sans clé dès le prochain séjour. Gratuit pour démarrer, 30 jours d'essai sur les plans payants.