PriceLabs ou Beyond : obtenir votre clé Channex et relier vos logements

Vous pilotez vos prix avec PriceLabs (ou Beyond, Wheelhouse) ? L'outil doit se brancher sur Channex, le channel manager de StayCore, avec une clé limitée à vos logements. StayCore récupère ensuite ces prix et les affiche.

Étape 1 : demander votre clé

1. Ouvrez Commercial › Marketplace, puis la carte PriceLabs (ou Beyond Pricing, Wheelhouse).
2. La carte « Votre clé Channex pour PriceLabs n'est pas encore activée » s'affiche. Cliquez sur Demander l'activation.
3. Le message « Demande envoyée à l'équipe StayCore : vous recevrez la clé ici même dès qu'elle sera prête. » confirme ; le bouton indique Demande envoyée.

Étape 2 : copier la clé

Quand l'équipe l'a préparée, la carte devient Votre clé Channex pour PriceLabs. La clé est masquée : l'icône en forme d'œil l'affiche, Copier la copie. Elle ne donne accès qu'à vos logements.

Étape 3 : connecter la source Channex dans PriceLabs

Dans PriceLabs, Intégrations, choisissez la source Channex et collez la clé. Ne connectez jamais Airbnb directement : vos prix n'arriveraient ni dans StayCore ni sur Booking.com. Configurez ensuite vos prix de base, minimum, maximum et stratégies dans PriceLabs.

Étape 4 : vérifier la couverture de chaque logement

Sous Vos hébergements, chaque logement porte un badge :

• Couvert : la clé y donne accès ;
• Non couvert par la clé : PriceLabs ne le verra pas. Cliquez sur Demander l'ajout à PriceLabs ;
• Pas de Channex : le logement n'est pas encore synchronisé avec Channex ; reliez-le d'abord à une plateforme depuis Connexions.

Étape 5 : activer les logements dans StayCore

Basculez chaque logement sur Actif, ou utilisez Tout activer. Si aucun prix n'existe encore pour un logement, StayCore vous demande un prix de base avant l'activation.

Synchronisation

PriceLabs envoie ses prix dans Channex ; StayCore les récupère toutes les heures (badge Auto 1h). Le bouton Synchroniser lance une récupération immédiate. Un avertissement signale les logements sans prix reçu depuis plus de 2 heures, ou sans prix pour les 30 prochains jours (badges Sync en retard, Aucun prix).

Bon à savoir

• Marketplace est disponible à partir du plan Essentiel.
• Tant qu'un logement est piloté par un outil externe, c'est lui qui fixe les prix : voir Migrer vos prix depuis PriceLabs, Beyond ou Wheelhouse.
• Pour Beyond et Wheelhouse, la demande de clé est identique ; suivez ensuite le Guide de configuration de leur page.

Si ça ne marche pas

• Un logement n'apparaît pas dans PriceLabs : vérifiez son badge de couverture.
• Prix en retard : cliquez sur Synchroniser, puis vérifiez dans PriceLabs que le logement est bien relié à la source Channex.