Encaissez une caution sans toucher la carte.
StayCore pose une pré-autorisation sur la carte du voyageur via Stripe, sans le débiter. Le montant se libère seul au départ, et ne se capture qu'en cas de dommage. Vous ne manipulez jamais ses coordonnées bancaires.
Montant réservé
300,00 €
Pré-autorisé, non débité
- Carte saisie sur Stripe
- Blocage posé sur la carte
- Libération au départ + 2 jours
La caution, ce moment toujours bancal.
Un chèque qu'on oublie de rendre, un virement qui n'arrive jamais, des coordonnées de carte griffonnées dans une conversation. Réclamer un dépôt de garantie en location courte durée crée toujours de la friction, juste avant que le séjour commence.
StayCore remplace tout ça par une pré-autorisation. Le voyageur clique sur un lien, sa banque réserve le montant, et rien n'est débité. Au départ, le blocage tombe seul.
Zéro carte manipulée
La saisie se fait sur une page Stripe. Vous ne voyez aucun numéro, vous restez hors du périmètre PCI lourd.
Rien n'est débité
Une pré-autorisation réserve la somme sans la prélever. L'argent reste chez le voyageur, simplement bloqué.
Versement direct
Chaque organisation a son compte Stripe Connect. Une capture est versée à l'hôte, jamais à StayCore.
Bloquée, puis rendue toute seule.
Étape 1 · Pré-autorisation
Un lien, un hold, aucun débit
Vous générez un lien de caution depuis la réservation. Le voyageur saisit sa carte sur une page Stripe et valide. La banque réserve le montant exact que vous avez fixé, sans rien prélever. Le statut du hold remonte aussitôt dans votre tableau de bord.
- Lien sécurisé, aucun compte à créer pour le voyageur
- Saisie de carte hébergée par Stripe, pas par StayCore
- Statut du hold visible en temps réel sur la page Cautions
Carte bancaire
Aucun débit. Le montant est seulement bloqué.
Étape 2 · Libération auto
Le départ libère la caution
Pas de dégât, pas de geste à faire. Vous choisissez un délai de libération automatique, de 1 à 7 jours après le départ. Passé ce délai, StayCore lève le blocage et le voyageur retrouve la totalité de son plafond. Le plafond de 7 jours respecte la durée maximale d'une pré-autorisation Stripe.
- Délai de libération configurable de 1 à 7 jours
- Levée automatique du hold, sans intervention
- Réconciliation du statut pour éviter toute caution bloquée
Délai réglable de 1 à 7 jours.
Étape 3 · Capture si dommage
Un dégât ? Vous capturez le juste montant
Si le logement subit un dommage avant la libération, vous capturez tout ou partie de la caution en quelques clics. La somme est alors réellement prélevée et versée sur votre compte Stripe Connect. Vous prélevez le montant du préjudice, pas forcément la totalité du dépôt.
- Capture partielle ou totale selon le préjudice réel
- Versement direct sur votre compte Stripe Connect
- Décision prise avant l'échéance de libération
Le reste, 215,00 €, est rendu au voyageur.
La caution n'est qu'une pièce du séjour.
Le dépôt de garantie s'enchaîne avec le reste de l'expérience voyageur. Reliez-le à ces modules pour automatiser tout l'avant et l'après séjour.
Tout savoir sur les cautions Stripe.
Le voyageur est-il débité quand il dépose sa caution ?
Non. StayCore pose une pré-autorisation sur la carte : la banque réserve le montant sans le débiter. La somme reste chez le voyageur, simplement bloquée. Aucun argent ne circule tant que vous ne capturez pas pour un dommage.
Comment le voyageur dépose-t-il sa caution ?
Vous lui envoyez un lien sécurisé. Il saisit sa carte sur une page hébergée par Stripe, sans créer de compte. La pré-autorisation est posée immédiatement et son statut remonte dans votre tableau de bord.
Est-ce que je manipule les données de carte du voyageur ?
Jamais. La saisie se fait sur une page Stripe, et la pré-autorisation passe par Stripe Connect. Vous ne voyez ni ne stockez aucun numéro de carte, ce qui vous tient à l'écart des obligations PCI les plus lourdes.
Que se passe-t-il à la fin du séjour s'il n'y a pas de dégât ?
La caution se libère toute seule. Vous fixez un délai de libération automatique, configurable de 1 à 7 jours après le départ. Le blocage tombe, le voyageur retrouve la totalité de son plafond sans que vous ayez à intervenir.
Et en cas de dommage, comment je récupère le montant ?
Avant la libération, vous capturez tout ou partie de la caution depuis la page Cautions. La somme est alors réellement prélevée et versée sur votre compte Stripe Connect. Vous pouvez capturer le montant exact du préjudice plutôt que la totalité.
L'argent arrive-t-il bien sur mon compte et pas sur celui de StayCore ?
Oui. Chaque organisation dispose de son propre compte Stripe Connect. Les captures sont versées directement à l'hôte ou à la conciergerie, sans transiter par StayCore.
Une pré-autorisation dure-t-elle indéfiniment ?
Non, une pré-autorisation Stripe tient au maximum sept jours. C'est pourquoi le délai de libération automatique est plafonné à 7 jours : au-delà, StayCore réconcilie le statut du paiement pour éviter toute caution bloquée.
Cautions sans friction
La caution gérée seule, du blocage à la libération.
Posez vos pré-autorisations en quelques minutes. Gratuit pour démarrer, 30 jours d'essai sur les plans payants.