Fermer les réservations du jour même à partir d'une heure choisie

Cette fonction évite qu'un voyageur réserve la nuit du jour à 22 h alors que personne ne peut plus l'accueillir. Passé l'heure choisie, StayCore ferme la nuit du jour sur les canaux que vous cochez, si elle n'est pas déjà réservée.

Étape 1 : régler le défaut de l'organisation

1. Ouvrez Plus & paramètres › Paramètres › Distribution.
2. Dans la carte Réservations du jour même, activez l'interrupteur.
3. Renseignez l'Heure de coupure (heure française), par exemple 20:00.
4. Sous Canaux à fermer, cochez les canaux concernés : Airbnb, Booking.com, Vrbo / Abritel, Réservation directe.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Ce réglage s'applique à tous vos logements qui n'ont pas de réglage propre.

Étape 2 (facultatif) : un réglage différent pour un logement

1. Ouvrez la fiche du logement dans Exploitation › Hébergements, onglet Paramètres des canaux, puis l'onglet Disponibilité.
2. La même carte Réservations du jour même indique si le logement « suit le réglage de l'organisation ».
3. Modifiez l'heure ou les canaux puis Enregistrer : le logement a désormais son propre réglage.
4. Pour annuler, cliquez sur Revenir au réglage de l'organisation.

Ce qui se passe chaque soir

• StayCore vérifie l'heure toutes les 15 minutes : la fermeture intervient donc au plus tard un quart d'heure après l'heure choisie.
• Une nuit déjà réservée n'est jamais touchée.
• Tout rouvre seul le lendemain. Si vous désactivez la coupure dans la soirée, la nuit est rouverte au passage suivant, sauf si vous l'avez vous-même fermée depuis le Planning.
• Pour la Réservation directe, rien n'est envoyé : votre moteur de réservation refuse simplement une arrivée le jour même après l'heure.

Bon à savoir

• Airbnb propose ce réglage (« jusqu'à 23 h » par exemple) dans son propre back-office, mais ne le rend pas accessible aux outils externes. StayCore le reconstitue avec ce réglage : ne comptez pas sur une valeur saisie chez Airbnb pour qu'elle apparaisse ici, et inversement.
• Le champ Préavis minimum pour réserver du bloc Airbnb est autre chose : un délai glissant en heures avant l'arrivée, propre à Airbnb.
• Selon la façon dont vos canaux sont branchés, certains canaux ne peuvent se fermer qu'ensemble. La carte vous le dit avant d'enregistrer : voir Mes canaux se ferment ensemble : pourquoi la coupure du jour ne s'applique pas.
• L'onglet Paramètres des canaux d'un logement n'affiche la carte que si le logement est relié à un canal. Sans canal, seul le réglage de l'organisation s'applique.
• Si aucun canal n'est coché, le message « Aucun canal coché : rien ne sera fermé. » s'affiche.