Noter vos voyageurs Airbnb : onglet Voyageurs à noter et Noter maintenant

Sur Airbnb, l'avis du voyageur n'est publié qu'une fois le vôtre déposé, ou à la fin du délai de 14 jours. Noter vos voyageurs rapidement fait donc apparaître plus tôt leurs avis sur votre annonce.

Étape 1 : ouvrir l'onglet

Ouvrez Exploitation › Avis, vue Boîte de réception, puis l'onglet Voyageurs à noter. N'y restent que les séjours où votre note compte encore : ni déjà publiés, ni hors délai. Les plus urgents d'abord.

Le bouton Actualiser relit les avis sans attendre la synchronisation automatique.

Étape 2 : déposer les avis

Cliquez sur Noter maintenant : les avis partent sans attendre le passage automatique de l'heure. Les notes viennent du rapport de ménage de chaque séjour, ou de votre réglage de repli quand il n'y en a pas.

Par défaut, les séjours avec incident, voyageur absent ou note sous votre seuil restent à trancher avis par avis. Le message de retour indique combien d'avis sont partis et combien attendent votre décision.

Étape 3 (facultatif) : tout déposer

Cochez Tout déposer, y compris ces séjours. Le bouton devient Tout noter maintenant. L'avis déposé reste celui que les constats justifient : un séjour avec dégâts partira avec une note basse, pas avec cinq étoiles.

Bon à savoir

• L'onglet concerne Airbnb uniquement.
• Les avis déjà publiés et les fenêtres de 14 jours fermées ne peuvent pas être forcés : Airbnb les refuse.
• Noter maintenant fait partie de l'automatisation des avis, incluse dans les plans Pro et Business. Le réglage de l'automatisation est décrit dans Réponses automatiques aux avis (auto-pilot IA).
• Pour répondre aux avis reçus, voir Répondre aux avis voyageurs.