Bien démarrer sur StayCore : le parcours d'arrivée étape par étape

À votre première connexion, StayCore vous propose un parcours d'arrivée qui adapte les étapes à votre activité, de la création de votre premier hébergement jusqu'à votre première réservation.

Étape 1 : répondre aux questions d'arrivée

Après l'écran de bienvenue, cliquez sur C'est parti ! (ou Passer et explorer par moi-même). L'écran « Trois questions, vingt secondes : on adapte votre parcours » vous demande :

• Vous êtes : Propriétaire, Conciergerie, Sous-loueur ou Autre ;
• Combien de logements gérez-vous ? ;
• Vos canaux (plusieurs choix possibles) : Airbnb, Booking.com, Vrbo, Réservation directe ou Aucun pour le moment ;
• Vous venez de : Aucun outil, Smoobu, Hostaway, Lodgify, Beds24, Superhote, PriceLabs ou Un autre outil.

Étape 2 : choisir votre chemin

StayCore met en avant un chemin marqué Recommandé d'après vos réponses. Le lien Je préfère commencer autrement affiche les deux autres. Validez avec C'est parti.

• Migrer depuis votre ancien outil : recommandé si vous venez de Smoobu, Hostaway, Lodgify, Beds24, Superhote ou d'un autre outil ;
• Connecter vos plateformes : recommandé sinon, si vous avez coché Airbnb, Booking.com ou Vrbo ; trois précautions sont à cocher avant de continuer (voir Migrer depuis un autre channel manager) ;
• Démarrer en direct : recommandé dans les autres cas, sans plateforme connectée pour le moment (voir Gérer sans Airbnb ni Booking.com).

Étape 3 : créer votre premier hébergement

Choisissez le type, puis renseignez le Nom de l'hébergement, l'Adresse, la Ville et la Capacité, cliquez sur Créer puis Continuer (Ajouter un autre hébergement reste possible dans la limite de votre plan).

Étape 4 : lire ce que StayCore va modifier

Sur les chemins plateformes et migration, l'écran « Ce que StayCore va modifier sur vos annonces » résume ce qui sera envoyé. La case Laisser StayCore ajuster mes prix par plateforme est cochée par défaut. Validez avec J'ai compris. Détails dans Ce que StayCore modifie sur vos annonces.

Étape 5 : passer à la suite

Le dernier écran propose Aller sur Connexions (ou Aller sur Réservations en direct). Vous pouvez aussi Lancer la visite guidée d'abord ou Terminer plus tard.

La barre de guidage sous l'en-tête

Une barre noire affiche « Étape X sur Y », l'étape en cours, son bouton d'action et un lien Comment faire ?. Les étapes se cochent seules : créer l'hébergement, comprendre ce que StayCore modifie, Connecter Airbnb, Booking.com ou Vrbo, Associer chaque annonce à son hébergement, Voir votre première réservation, puis Renseigner les heures d'arrivée et de départ (facultatif, Passer cette étape).

Le guide « Bien démarrer sur StayCore » du tableau de bord

Sur le Tableau de bord, une checklist affiche un anneau de progression. Le groupe Démarrage compte cinq étapes : Ajouter votre premier logement, Relier vos plateformes de réservation, Recevoir votre première réservation, Laisser un numéro pour être accompagné, Inviter un membre de votre équipe. Dès qu'un compte Airbnb est connecté, l'étape Associer vos annonces à vos hébergements s'ajoute. Une étape faite passe en doré et se barre. Après votre première réservation, le groupe Aller plus loin propose les fonctions clés (cadenas si elles sont hors de votre plan). Le guide disparaît quand tout est terminé.

Masquer et reprendre

• Barre : Terminer plus tard puis Confirmer.
• Guide : la croix Masquer. Rien n'est perdu : reprenez depuis Paramètres › Accompagnement ou le menu Aide (Reprendre mon parcours). Voir L'onglet Accompagnement et le menu Aide.

Bon à savoir

• Un hébergement doit exister dans StayCore avant d'être relié : il est envoyé automatiquement vers Channex dès que votre organisation a une connexion active, et seuls les hébergements synchronisés apparaissent dans les écrans de connexion.
• L'étape la plus oubliée : associer vos annonces.
• Des tutoriels vidéo sont disponibles dans Boîte à outils › Academy.