QR codes : encaisser un mini-bar en libre-service ou rediriger vers un lien

Les QR codes sont des supports à imprimer et poser dans vos logements : un mini-bar en libre-service payé par carte, ou un lien vers une vidéo ou un site. Le module est inclus dans les plans Pro et Business.

Avant de commencer

Un QR code de paiement n'encaisse rien tant que le compte Stripe de l'organisation n'est pas configuré : il affiche alors un message d'indisponibilité. Voir Configurer Stripe.

Étape 1 : créer le QR code

Ouvrez Commercial › QR codes puis Nouveau QR code. Renseignez le Nom interne (jamais montré au voyageur), la Destination (Paiement, Site web ou Vidéo) et le Logement. Choisissez « Aucun (QR de l'organisation) » pour un support commun.

Étape 2 : régler un QR de paiement

• Mode de saisie : Montant libre (avec Montant minimum, Montant maximum et jusqu'à six Montants suggérés) ou Articles (votre liste de produits et leurs prix, via Ajouter un article).
• Libellé commercial : repris sur le relevé bancaire et la facture du voyageur.
• Message après paiement : affiché une fois la carte passée, et seulement à celui qui a payé. Idéal pour le code d'un cadenas.
• Rattacher au voyageur présent : le paiement remonte dans la fiche de la réservation en cours et devient facturable.
• Prévenir le ménage du réassort : la consigne s'ajoute au prochain ménage du logement et le prestataire est alerté.
• Demander une précision et Demander le nom du payeur : champs à remplir par le voyageur.

Pour un QR Site web ou Vidéo, saisissez l'Adresse de destination et choisissez l'Ouverture : Redirection ou Page intégrée à vos couleurs.

Étape 3 : imprimer

Personnalisez le Titre imprimé, la Consigne imprimée et la Couleur du code (restez sur une teinte foncée), puis cliquez sur Créer. Dans le détail du QR code, téléchargez le PNG, le SVG, l'Affiche A4 ou la planche de 4 étiquettes. L'adresse encodée ne change jamais : vous pouvez modifier la destination sans réimprimer.

Étape 4 : suivre les encaissements

La page affiche les Scans, les Paiements encaissés et les Recettes. Le détail d'un QR code ajoute la Conversion et la liste des paiements (Encaissé, En attente, Remboursé, Annulé, Expiré). Si aucun voyageur n'a pu être détecté, cliquez sur Rattacher pour choisir la réservation : l'encaissement apparaît alors dans les prestations annexes de la réservation, où il se facture et se rembourse comme un extra.

Bon à savoir

• L'État En pause affiche un message d'indisponibilité au scan ; Archivé signale un support retiré.
• Supprimer un QR code rend le support imprimé inutilisable immédiatement. Les encaissements déjà réalisés sont conservés.