Créer un lien de paiement pour un voyageur

Un lien de paiement permet d'encaisser directement un montant (solde de séjour, supplément, frais divers). Contrairement à une caution, c'est un débit réel dès que le voyageur paie : il n'y a pas de blocage préalable.

Créer un lien

1. Depuis la page Encaissements (ou la fiche d'une réservation), cliquez sur Lien / Lien de paiement.
2. Saisissez le montant (pré-rempli avec le montant total de la réservation, modifiable).
3. Ajoutez un motif (optionnel) : « Solde de séjour », « Supplément ménage »...
4. Cliquez sur Générer le lien.

Partager le lien

• Copier le lien (/pay/...) et l'envoyer par le canal de votre choix.
• Envoyer via la messagerie OTA : un message pré-rédigé avec le lien est proposé, modifiable avant envoi (nécessite une connexion OTA liée à la réservation).

Suivi des liens

Sur la ligne de la réservation, dépliez le détail pour voir tous les liens et leur statut :

• En attente : lien créé, pas encore payé (vous pouvez le copier ou l'annuler).
• Payé : le voyageur a réglé, avec la date de paiement.
• Annulé / Expiré : lien inactif. Un lien expire automatiquement après 30 jours.

Le paiement crée la carte de paiement chez Stripe au moment où le voyageur ouvre le lien, puis bascule en Payé une fois la transaction réussie.