- Gérer les cautions (pré-autorisations Stripe)Créer, libérer ou encaisser une caution via Stripe Connect.
- Configurer Stripe pour activer les cautionsConnectez vos clés Stripe dans Paramètres pour débloquer les cautions, le paiement hôtel et l'encaissement direct.
- Créer une demande de caution (pré-autorisation)Générez une pré-autorisation sur la carte du voyageur depuis une réservation, sans aucun débit immédiat.
- Envoyer le lien de caution au voyageurLe lien est envoyé par email automatiquement, ou copiable à la main pour partage par messagerie.
- Comprendre les statuts d'une cautionEn attente, Bloquée, Capturée, Libérée, Échouée, Expirée : ce que signifie chaque état et les actions possibles.
- Libérer une caution après le séjourLevez le blocage manuellement ou laissez la libération automatique se déclencher après le départ.
- Encaisser une caution en cas de degats (capture)Capturez tout ou partie du montant bloque avec un motif, en cas de degats ou de frais supplementaires.
- Le blocage de 7 jours et la réconciliation automatiqueUne pré-autorisation Stripe ne dure que 7 jours : comprenez l'expiration et comment StayCore aligne le statut.
- Créer un lien de paiement pour un voyageurGénérez un lien de paiement (solde, supplément) à partager par messagerie, distinct d'une caution.
- Booking.com paiement par l'hôtel et carte invalideSuivez et encaissez les réservations Booking.com Pay at Hotel, relancez un débit ou signalez une carte invalide.
- Libérer une caution avant la fin du séjourDécouvre comment libérer manuellement une caution (pré-autorisation Stripe) avant la date de fin de séjour prévue, directement depuis le module Cautions de Stay'Core.