Libérer une caution après le séjour

Libérer une caution lève le blocage sur la carte : le voyageur n'est pas débité et le montant redevient disponible chez lui.

Libération manuelle

Sur une caution au statut Bloquée, cliquez sur Libérer. Le blocage est annulé côté Stripe et la caution passe à Libérée.

Libération automatique

StayCore libère automatiquement les cautions Bloquée une fois passé le délai checkout + nombre de jours configuré dans vos paramètres (Libération auto, réglable de 1 à 7 jours, défaut 3).

Réconciliation à la libération

Au moment de libérer, StayCore aligne toujours son statut sur l'état réel chez Stripe :

• Blocage encore actif -> il est levé, caution Libérée.
• Blocage déjà annulé par Stripe (expiration des 7 jours) -> caution marquée Libérée sans erreur.
• Montant en réalité déjà prélevé côté Stripe -> caution reflétée en Capturée plutôt que libérée à tort.

Ce mécanisme évite qu'une caution reste bloquée indéfiniment en Bloquée lorsque la date de libération tombe après l'expiration naturelle du blocage.

Important : un blocage de pré-autorisation ne vit que 7 jours. Si votre délai de libération auto dépasse cette limite, le blocage aura déjà sauté de lui-même côté Stripe, c'est normal et sans risque.