L'assistant ne me donne pas le code de la boîte à clés

Le code de la boîte à clés n'est lu en clair que par un accès qui a aussi la permission « Modifier vos logements, leur livret d'accueil et leurs charges, et poser des blocages ». Avec la seule consultation des logements, l'assistant sait seulement si le code est renseigné ou non.

C'est volontaire : ce code ouvre physiquement votre logement. Il est réservé aux connexions qui ont déjà le droit de le changer.

Que faire

• Vous avez besoin que l'assistant lise ce code : relancez la connexion depuis votre assistant et accordez cette permission.
• Le code n'est pas renseigné du tout : saisissez-le dans la fiche du logement, ou demandez-le à l'assistant avec cette même permission et les actions activées. « Le nouveau code de la boîte à clés du Studio Port est 4821. »

Ce code reste dans StayCore : il ne modifie pas vos annonces Airbnb ou Booking.