Signature électronique

Côté client

Votre client ouvre le lien reçu par e-mail, sans aucun compte à créer. Il consulte le devis, télécharge le PDF, puis signe en traçant sa signature et en cochant l'acceptation des conditions. Il peut aussi refuser, avec un motif.

La page reprend vos couleurs et votre logo si vous les avez configurés.

Ce qui est conservé comme preuve

Au moment de la signature, StayCore enregistre le nom du signataire, l'horodatage, l'adresse IP, le navigateur utilisé, et l'empreinte du document réellement signé. Chaque étape de la vie du devis est journalisée dans une chaîne d'audit où chaque entrée porte l'empreinte de la précédente : une modification rétroactive romprait la chaîne.

Ces éléments sont consultables sur la fiche de la proposition, section Preuve de signature.

Portée juridique

Il s'agit d'une signature électronique simple au sens de l'article 1367 du Code civil : un faisceau de preuves concordantes. Ce n'est pas une signature qualifiée eIDAS, qui suppose un prestataire de certification et une vérification d'identité. Pour un devis de séjour entre professionnels et particuliers, c'est le niveau usuel.

Après la signature

Ce qui se passe dépend de vos conditions de règlement : création immédiate des réservations, ou attente de l'encaissement. Dans tous les cas vous recevez une notification, et le client une confirmation.