Annuler ou réactiver votre abonnement
Annulez à tout moment ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis réactivable.
Annuler
- Sur Abonnement & Facturation, plan actuel, cliquez sur « Annuler ».
- Confirmez dans la fenêtre d'annulation.
Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée (la date est indiquée sous le plan : « Actif jusqu'au … »). Vous conservez donc l'accès jusque-là. Le badge passe en « Annulé ».
Réactiver
Tant que la période n'est pas terminée, vous pouvez annuler la résiliation : cliquez sur « Réactiver ». L'abonnement reprend son cours normal et se renouvellera comme avant.
Après la fin de période
Si vous n'avez pas réactivé, votre accès bascule sur le plan Solo gratuit (1 logement). Vous pourrez resouscrire à tout moment.
Les organisations Staff (usage interne) n'ont ni abonnement ni moyen de paiement : aucune action d'annulation n'est requise.
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