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Compte & paramètres

Changer de plan et calcul du prorata

Passez à un plan supérieur ou inférieur ; un aperçu du prorata vous indique le montant dû.

Aperçu de l'écran Stay'Core

Vous pouvez changer de plan à tout moment depuis Abonnement & Facturation.

Procédure

  1. Sur le plan actuel, cliquez sur « Changer de plan ».
  2. La grille des plans s'affiche. Choisissez le rythme Mensuel ou Annuel (1 mois offert en annuel).
  3. Cliquez sur « Changer de plan » sur la formule visée.
  4. Un aperçu du prorata calcule automatiquement le montant à régler immédiatement (crédit de la période non consommée déduit), ainsi que le prochain montant récurrent et la date de prochaine facturation.
  5. Si une carte est déjà enregistrée, le changement se fait en 1 clic ; sinon, saisissez une nouvelle carte.

Bon à savoir

  • Le changement utilise votre carte par défaut sauf si vous en saisissez une autre.
  • Une authentification 3D Secure peut être demandée par votre banque.
  • Le tarif annuel correspond à 11 mois (1 mois offert).
  • Si vous êtes bloqué par un quota (ex. 9ᵉ logement sur un plan limité à 8), un lien vous amène directement au plan supérieur.
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