Réservations et journée : les 8 capacités
Briefing du jour, recherche, fiche complète, calendrier, création, modification et annulation.
Huit capacités couvrent votre activité quotidienne. Le nom technique est celui que votre assistant affiche quand il vous demande une confirmation, et celui qui apparaît dans le journal d'utilisation.
Contexte de la connexion
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Identifie votre organisation, votre plan, les logements accessibles et ce que votre autorisation permet. L'assistant l'appelle en général tout seul au début d'une conversation.
Dites par exemple : « À quels logements as-tu accès ? » Permission : aucune.
Briefing du jour
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La vue d'ensemble d'une journée en une seule réponse : arrivées avec heure et nombre de personnes, départs, ménages planifiés et leur prestataire, soldes non réglés, messages voyageurs en attente. Les points qui demandent une action sont signalés.
Dites par exemple : « Qu'est-ce qui se passe aujourd'hui ? », « Fais-moi le point sur demain. » Permission : Consulter vos réservations et vos voyageurs.
Recherche de réservations
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Retrouve des réservations par nom de voyageur, dates, logement, plateforme ou statut.
Dites par exemple : « Toutes les réservations Booking de septembre sur le Studio Port. » Permission : Consulter vos réservations et vos voyageurs.
Fiche d'une réservation
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Le détail complet en un seul appel. Selon les permissions accordées, il inclut les messages échangés, les tâches liées, la caution et les codes d'accès. Ce qui n'est pas autorisé est simplement absent, sans message d'erreur.
Dites par exemple : « Donne-moi le dossier complet de Sophie Bernard. » Permission : Consulter vos réservations et vos voyageurs. Les compléments exigent respectivement la lecture des conversations, des missions de ménage et des cautions.
Calendrier d'occupation
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L'occupation jour par jour d'un ou plusieurs logements, réservations et blocages confondus, sur 90 jours au maximum.
Dites par exemple : « Le T2 Centre est libre quand en septembre ? » Permission : Consulter vos réservations et vos voyageurs.
Créer une réservation
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Enregistre une réservation directe (téléphone, e-mail, bouche-à-oreille).
Dites par exemple : « Enregistre une résa directe pour Paul Meyer, T2 Centre, du 3 au 6 novembre, 420 €. » Permission : Créer, modifier et annuler des réservations. Limite : refusée si le logement n'est pas disponible sur la période.
Modifier une réservation
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Ajuste les dates, le nombre de voyageurs, le montant ou les notes.
Dites par exemple : « Prolonge la résa de Paul Meyer d'une nuit. » Permission : Créer, modifier et annuler des réservations.
Annuler une réservation
staycore_cancel_reservation Action sensible
Annule une réservation et libère les nuits correspondantes. Un motif est exigé.
Dites par exemple : « Annule la réservation de Paul Meyer, il se désiste. » Permission : Créer, modifier et annuler des réservations. Pourquoi c'est sensible : l'annulation touche au paiement, au calendrier et parfois à la plateforme d'origine. Elle ne se défait pas d'un mot.