Les messages programmés (file d'envoi / Outbox)
Suivez les messages automatiques planifiés et leur statut d'envoi dans la file d'envoi.
La file d'envoi (Outbox) regroupe les messages automatiques planifiés par vos scénarios de messagerie : confirmation de réservation, instructions d'arrivée la veille, message de bienvenue, rappel de départ, etc.
À quoi ça sert
Elle vous donne une visibilité sur tout ce qui partira (ou est déjà parti) automatiquement vers vos voyageurs, sans avoir à ouvrir chaque conversation. Vous y suivez le statut de chaque message programmé et repérez d'éventuels échecs d'envoi.
Comment y accéder
Depuis la Messagerie, ouvrez la file d'envoi (Outbox). L'envoi des messages est découplé via une file dédiée et un worker : un message programmé est mis en attente, puis envoyé à l'heure prévue.
Bon à savoir
Le contenu et le déclenchement de ces messages se configurent dans vos scénarios de messagerie et automatisations. La file d'envoi est l'écran de suivi : elle montre l'état d'avancement, pas la configuration des règles elles-mêmes.