Créer une réservation manuelle étape par étape
Enregistre une réservation directe dans Stay'Core en deux étapes : renseigne le séjour et le voyageur, puis complète les informations financières.
Créer une réservation manuelle
Une réservation manuelle te permet d'enregistrer dans Stay'Core une réservation directe (téléphone, e-mail, site perso…) sans passer par une plateforme OTA. La saisie se déroule en deux étapes : Séjour & Voyageur puis Financier.
Prérequis
Avoir au moins un hébergement actif dans Stay'Core. Sans logement, le message « Créez d'abord un hébergement » s'affiche avec un bouton Ajouter un hébergement pour te rediriger directement vers la création.
Étape 1 : Ouvrir le formulaire de création
Depuis le menu Exploitation › Réservations, clique sur Nouvelle réservation en haut de l'écran.
Le formulaire s'ouvre sur l'onglet Séjour & Voyageur.
Étape 2 : Renseigner le séjour et le voyageur
Complète les champs suivants :
- Logement * : sélectionne le bien via Sélectionner un logement…
- Arrivée * et Départ * : choisis les dates du séjour
- Nom du voyageur * : obligatoire pour identifier le dossier
- Email et Téléphone : facultatifs mais recommandés pour les communications automatiques
- Nombre de voyageurs : utile pour le ménage et la taxe de séjour
- Plateforme : indique l'origine de la réservation parmi Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo ou Autre
💡 Conseil : renseigne l'e-mail du voyageur pour que les automatisations (messages, rappels) puissent se déclencher correctement.
Clique sur Continuer pour passer à l'étape suivante.
Étape 3 : Compléter les informations financières
L'onglet Financier te permet de saisir la ventilation du montant du séjour :
| Champ | Description |
|---|---|
| Montant total | Montant global encaissé du voyageur |
| Tarif / nuit | Prix par nuit |
| Frais de ménage | Coût du ménage facturé au voyageur |
| Frais de service | Frais de service éventuels |
| Taxe de séjour | Taxe de séjour applicable |
| Commission | Commission plateforme ou autre |
| Notes | Informations complémentaires libres |
Une fois les champs renseignés, valide pour enregistrer la réservation.
Résultat
La réservation apparaît dans la liste avec le statut Confirmée ou En attente. Elle est visible dans le planning et tu peux la retrouver grâce aux filtres disponibles : Logement, Statut, Arrivée depuis, Départ jusqu'au, Plateforme, Nuits (avec fourchette Min / Max).
Questions fréquentes
Puis-je associer la réservation à une plateforme ? Oui, lors de la création tu peux sélectionner une plateforme d'origine (Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo ou Autre) dans l'onglet Séjour & Voyageur.
Que faire si le logement n'apparaît pas dans la liste ? Vérifie qu'il est bien créé et actif. Depuis l'écran vide, le bouton Ajouter un hébergement te permet de le créer directement.