Contrôle de disponibilité & import

Contrôle de disponibilité

Depuis le Planning, le bouton Contrôle de disponibilité ouvre un panneau de recherche : dates d'arrivée/départ, ville, nombre de voyageurs minimum, ou logement précis. Les résultats indiquent Disponible ou Indisponible (en tenant compte des réservations et des blocages). Pour un logement disponible, le bouton Réserver ouvre directement la création de réservation.

Importer des réservations passées

Le bouton Importer (en haut du Planning) propose deux modes.

Une réservation (saisie manuelle)

Pour enregistrer un séjour passé un par un. Renseignez logement, dates, plateforme, code de confirmation OTA (optionnel), voyageur, puis éventuellement les montants.

La réservation est marquée comme importée, aucun e-mail n'est envoyé, et le statut passe automatiquement à Terminé si la date de départ est dépassée.

Import en lot (CSV / Excel)

Pour importer plusieurs réservations depuis un fichier.

• Colonnes requises : property_name, guest_name, check_in, check_out, platform.
• Colonnes optionnelles : external_id, total_amount, cleaning_fee, service_fee, tourism_tax, commission, guest_email, guest_phone, guests_count, notes.
• Format de date : AAAA-MM-JJ.
• Maximum 500 lignes par import.

Téléchargez le modèle CSV ou modèle Excel pour partir sur la bonne structure. Un aperçu valide chaque ligne avant import et signale les erreurs. Après l'import, un rapport indique le nombre de lignes créées et en erreur (CSV d'erreurs téléchargeable).

Conseil

Utilisez l'import de masse pour reprendre votre historique au lancement, puis laissez Channex alimenter automatiquement les nouvelles réservations OTA.